
Laut einer Umfrage des Hightech-Verbandes BITKOM geht hervor, dass sich ca. ein Drittel der Internetnutzer bei der Suche nach Informationen verirrt oder auf Problemen stoßen. Insgesamt wurden bei dieser Studie über 1000 Personen befragt.
Laut der Studie gaben 31 Prozent der Befragten gaben an, sich häufig oder sehr häufig in der Navigation von Webseiten nicht zurechtfinden. Verantwortlich hierfür ist in den meisten Fällen eine unklare Benutzerführung oder eine mangelnde Übersichtlichkeit der Webseiten.
Obendrein teilten die Befragten mit, häufig von blinkenden Bildern, Werbebannern oder Pop-Ups sehr stark abgelenkt zu werden. 17 Prozent gaben an ihren PC am liebsten aus dem Fenster werfen zu wollen. Generell wünschen sich die Surfer von den Website-Betreibern benutzerfreundlichere Seiten.
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